ลองจินตนาการถึงคลินิกที่แสนวุ่นวายและมีตารางจองคิวแน่นเอี้ยด แต่กลับเกิดช่องว่างในตารางงานอย่างไม่คาดคิดเพราะปัญหาลูกค้าผิดนัดหมาย ในขณะเดียวกัน ผู้มารับบริการคนอื่น ๆ กลับต้องเผชิญกับการรอคิวนานเนื่องจากตารางเวลาไม่ได้ถูกบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ [...]








